Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereğince, müşterilerimiz satın aldıkları ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
İade Şartları:
İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Ürünün tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve varsa ürünün faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
İade edilecek ürün, kullanılmamış olmalı ve üzerinde orijinal etiketleri bulunmalıdır. Giyilmiş, yıkanmış, hasar görmüş veya ambalajı bozularak yeniden satılamayacak hale getirilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade İşlemi:
İade işlemi başlatmak için, info@nothers.com.tr e-posta adresine ürün iadesi talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Talebinizin onaylanmasının ardından, iade edilecek ürünleri orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte aşağıda belirtilen adrese gönderebilirsiniz:
İade işlemleri için ürün kargo masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır. Ancak, ürünün hatalı ya da ayıplı olması durumunda kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır.
İade Ücretinin Geri Ödenmesi:
İade edilen ürünlerin SATICI tarafından incelenmesinin ardından, ürünlerin iade şartlarına uygun bulunması durumunda, ödediğiniz tutar en geç 14 gün içerisinde tarafınıza iade edilecektir.
İade tutarı, ürünün satın alındığı ödeme yöntemine göre yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, iade işlemi sonrası ilgili kredi kartına geri yatırılır. Havale/EFT yoluyla yapılan ödemeler ise belirtilen banka hesabına geri gönderilir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar:
Özel siparişler, kişisel hijyen ürünleri, iç giyim ürünleri ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İletişim:
İade ve değişim süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için +90 545 770 54 53 numaralı telefonla ya da info@nothers.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.